Dacia AR

Le véhicule que le client commande n'existe pas, montrons lui!

En 2021, Dacia est face à une problématique dans la distribution de ses véhicules : l'identité de marque change complètement, cela a un impact sur les véhicules et ils ne seront pas disponibles avant 6 mois en concession. Le véhicule reçu par le client des mois plus tard ne sera pas exactement celui qu'il a vu. C'est à ce moment que nous organisons une démonstration d'un projet de recherche réalisé avec Renault concernant la découverte et la compréhension des aides à la conduite. BANCO, après la démonstration, des membres de l'équipe Dacia sont convaincus qu'ils ont une réponse à leur problématique. Dacia AR est né.

Juin 2022, Dacia présente publiquement l’application Dacia AR, elle permet de visualiser une version de chaque modèle de la gamme en 3D et en taille réelle. Pour les réseaux commerciaux, ce format apporte un levier supplémentaire en concession.

En 2026, nous dépassons les 250 000 utilisateurs, une note supérieure à 4 sur les App Store et Google Play. Mais surtout, l'application n'a cessé d'évoluer et de s'améliorer : les accessoires, la gamme complète et configurable, boot organizer et le lien avec le configurateur web. Dacia AR est inscrit dans le parcours d'achat client.

Valeur métier observée

• Meilleure compréhension des volumes, finitions et proportions.
• Expérience plus interactive qu’un configurateur web classique.
• Aide à la décision plus rapide grâce à une visualisation contextualisée.
• Renfort de l’argumentaire commercial avec un support immersif mobile.